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西貝的致歉信,沒看到誠意只看到偽善


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換個普通人給差評,西貝就不是致歉,而是起訴了




剛剛瞄了眼西貝的致歉信,沒看到誠意,只看到些偽善。


要真是誠心致歉,為什麼不在問題剛被消費者指出來的時候致歉。

形象點描述就是,一把刀抵著你的脖子讓你喊“承認錯誤”,刀成功了!

可如果不是有把刀抵在那裡呢?

換句話講:如果指責西貝大部分用的都是預制菜,而且又貴又難吃的不是羅永浩,而是一個普通人呢?

大概率劇情會在“西貝起訴”的那一集直接結束,而非現在這麼洋洋灑灑一大篇“致歉信”,要如何如何改變之類。



有的人原本就比較討厭羅永浩,再加上胖東來也幫西貝說話,於是這次事件發生後,諷刺老羅“為蹭流量”,如何如何。

但事實擺在那裡,其實很簡單。老羅幹了什麼?花錢吃了頓飯,然後吐槽了一句:發現幾乎全都是預制菜,還那麼貴,實在是太惡心了。

這頂多就是消費者消費完之後,給商家打了個差評。

就這,結果商家要起訴顧客,即西貝的老板賈國龍來了一句:“我們一定會起訴羅永浩”。

這是什麼意思?爛還不讓說了嗎?說了還要被起訴?

於是,鬧劇上演,大量網民力挺羅永浩,還有大量在冷笑著看戲。


可我要說一句,您先別冷笑,別說什麼狗咬狗之類的話,這種時候人們應該多些站在羅永浩那邊,因為大家“消費者的身份和權益”,應當是相同的。

如果這次羅永浩“沒贏”,那麼以後換成普通老百姓來當那個“消費者”,還能打差評嗎?

你打一個差評,大一點的商家就要起訴你。這要是更大一點的商家,你猜會怎樣?

比如不是餐飲,換成手機、汽車、藥酒之類,會如何。這一點,90%腦子正常的人都深知答案。




事實上,羅永浩和西貝這次的矛盾可以算得上相當中規中矩了。羅永浩無非就是說預制菜不好吃,非要說他還有話外之音的話,那便是“方便面你就賣方便面的價格,別掛個手拉拉面的名頭,價格翻了幾十倍。那與詐騙何異?”

這要求和評價,顯然一點也不過分。

可即便這點要求和評價,有些人都接受不了。

這是目前餐飲市場上極其嚴重的積弊沉痾,一些商家、甚至不是“一些”而是“很多”,很多商家明明給你蒸預制菜吃,還不告訴你。不僅不告訴你,賣得還死貴死貴。

之前去沙縣小吃吃了一碗香菇滑雞,偷摸瞄到廚師把預制菜包丟進了沸水裡。網上賣二十塊錢好幾包的東西,他當新鮮的賣給你,20塊錢一份。

更諷刺的是,這種現象,比比皆是。





今天西貝的“致歉信”發布後,羅永浩的回應也非常快:顧客虐你什麼了?顧客都被你們打成網絡黑社會了,誰虐誰呢?
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